放开资质
不会推高票价
显然，商业网站需要寄望于在线销售资质的放开。不过，有人担心：“商业网站每卖出一张机票，可获得航空公司约%的返点。在铁票价偏低且需求旺盛的情况下，铁运输企业不太可能给网站返点。火车票销售网站会不会增加收费项目，间接推高票价？”对此，邓文龙认为，火车票销售网站不可能随意增加收费项目，那与“黄牛党”无异。邓文龙分析，火车票在线销售的盈利模式可能集中在两点上：一是高铁等市场化程度高的线，可考虑向在线销售代理适当返点；二是利用铁出行的巨大市场，开展增值服务。“可以将火车票销售与酒店、景区门票打包，设计成旅游产品，从后两项服务中赚钱。目前，我国的铁出行人次大概是民航的倍，只要做好增值服务，不愁没有经营前景。”邓文龙说。
火车票订票网
消费者务必选择正规的航空公司网站、旅行网站或代理商网站。为了防止山寨网站诈骗，消费者应该牢记品牌在线旅游网站的域名，或者将信赖的网站加入收藏夹，尽量避免使用通用搜索引擎搜索打开陌生的票务网站，不要轻信低价机票、特价机票的信息。如果当时电话没有及时接通，可等待之后再继续拨打，千万不要拨打陌生客服号码。
谨慎向个人银行账户汇款。所有正规的在线机票、火车票预订都要通过在线支付完成的，消费者如果收到需要银行ATM机转账、线下现场付款等要求，务必提高。网上支付尽量选择快钱、财付通、支付宝等第三方支付平台，切忌向个人银行账户汇款。消费者还可以选择一些有交易的在线机票预订的安全体系“通”，保障预订安全。广日
消协提醒乘客
网上订票怎样防骗
临近春节，越来越多消费者在网上订票，消协对外发布消费警示，订票需防假网站，并发布了网上购票四大注意事项。
注意一：网上购机票时，要选择航空公司网站或知名的大型旅游网站；目前铁道部开通的唯一售票网站为中国铁客服中心，网址为，其他自称铁订票网站的均为假冒网站。在访问订票网站时，最好通过网址收藏夹、正规网址等可信渠道，尽量避免搜索打开陌生的票务网站。
注意二：网上支付最好选择第三方支付平台，切忌向个人银行账户汇款。正规网络购票平台往往与第三方支付平台合作，采取线上支付的方式售票。以“去哪儿网”为例，“去哪儿网”机票“通”体系内嵌的支付功能通过与银联、财付通、快钱等国内五大支付平台合作以保障消费者交易安全。消费者完成支付后，资金会暂时冻结在第三方交易平台上。代理商会将用户的机票票号提供给“去哪儿网”，“去哪儿网”通过技术手段验证票号，确认机票票号的真实性后，再通知第三方交易平台放款给代理商。
注意三：因春节期间，整个航空票务市场都处于购票紧张、票价很难折扣的局面，敢于打出超低折扣的网站一定不能轻信。
注意四：消费者网络订票应保存代理商名称和订单号，改签、退票时才有保障。
铁网上订票或开“分店”
今年春运还难以实现
今年购买火车票最大亮点是，可以登录中国铁客户服务中心，在网上订票。最新统计显示，目前网站访问用户已占全球互联网用户的130%，每天点击量高达亿人次。网站的带宽已经从最初的兆扩充到了130G，但是每天亿次的点击量，仍然弥补不了网上登录和支付的短板。据了解，网站正在进行后台调试，争取让订票和网上支付系统分开运行，互不交叉，避免拥堵，让整个订票支付流程更加顺畅。
有关人士透露，铁道部门针对全国“一张网”网上预订春运火车票首年出现的网络瘫痪状况，正在研究实施“开分店”式多网运作减压，不过今年春运还难以实现。广新
返程车票昨日“开抢”
出现“一票难求”现象
昨天是春运第天，电话订票与互联网同时发售月日(大年初六)之前(含日)的车票。随着春节临近，春运客流最高峰即将来临。另一方面，由于日后，节前出行旅客将陆续踏上返程火车票网，新一轮售票高峰即将到来。
由于昨天网络和电话开售正月初六的火车票，而当天是预计的节后返程客流高峰，买这一天的车票还是要靠“抢”，因此，返程票也出现“一票难求”现象。昨天，在中国铁客户服务中心网站买火车票的市民发现，登录网站又变得起来。“我一中午啥事都没干，就在点击网页，一个小时都没进去！”很多网友为了买返程票也愁苦不堪：没想到返程的票也这么难买！”